Polityka wysyłki Oopsy!

Obszar dostawy

Obecnie realizujemy zamówienia na terenie Polski.

Dostępne metody dostawy są prezentowane Klientowi podczas składania zamówienia.

Metody dostawy

W zależności od aktualnej konfiguracji Sklepu zamówienia mogą być dostarczane za pośrednictwem:

automatów paczkowych,
punktów odbioru,
firm kurierskich.

Dostępność konkretnych przewoźników może ulegać zmianie.

Czas realizacji zamówienia

Zamówienia są przygotowywane do wysyłki w ciągu 1–2 dni roboczych od momentu otrzymania płatności.

Do czasu realizacji zamówienia należy doliczyć czas dostawy przez wybranego przewoźnika.

Podane terminy dostawy mają charakter orientacyjny i mogą ulec wydłużeniu w szczególności w okresach zwiększonej liczby zamówień, świąt lub z przyczyn leżących po stronie przewoźnika.

Koszt dostawy

Koszt dostawy jest każdorazowo wskazywany Klientowi przed złożeniem zamówienia.

Adres dostawy

Klient zobowiązany jest podać prawidłowe i kompletne dane potrzebne do dostarczenia zamówienia.

W przypadku podania błędnego lub niepełnego adresu mogą wystąpić opóźnienia lub konieczność ponownego nadania przesyłki.

Jeżeli przesyłka wróci do Sprzedawcy z powodu nieodebrania jej przez Klienta lub podania nieprawidłowych danych, Sprzedawca skontaktuje się z Klientem w celu ustalenia dalszego postępowania.

Odbiór przesyłki

Po otrzymaniu przesyłki Klient powinien, w miarę możliwości, sprawdzić jej stan.

Jeżeli przesyłka jest widocznie uszkodzona lub zamówienie jest niekompletne, prosimy o kontakt pod adresem:

hej@oopsy.pl

W miarę możliwości warto dołączyć zdjęcia opakowania i Produktu, co może ułatwić wyjaśnienie sprawy.

Brak zgłoszenia uszkodzenia bezpośrednio przy odbiorze nie pozbawia Konsumenta ustawowych praw wynikających z niezgodności Produktu z umową.

Odpowiedzialność za przesyłkę

W przypadku sprzedaży konsumenckiej Sprzedawca odpowiada za Produkt do chwili jego wydania Konsumentowi, z zastrzeżeniem wyjątków wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

Jeżeli przesyłka zostanie zagubiona lub uszkodzona przed jej wydaniem Konsumentowi, Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą.